حذف بياناتي

لا يستخدم Lookstep حسابات، لذا لا يوجد حساب لحذفه.

على خادمنا

• صورتكِ: لا نخزّنها.
• إطلالتكِ النهائية: لا تُخزَّن على خادمنا. تصل مباشرةً إلى هاتفكِ، ويحذفها خادمنا فور تسليمها. لا تحتاجين إلى فعل أي شيء.
• السجلات: لا تحتوي سجلات الخدمة على صور، وتُحذف بعد 30 يومًا.

لدى مزوّد الذكاء الاصطناعي

قد تحتفظ Google، عبر خدمة Gemini API، ببيانات الطلب لمدة تصل إلى 55 يومًا فقط لرصد إساءة الاستخدام، ثم تحذفها. ولا يمكننا حذفها قبل ذلك.

الصور والإطلالات على هاتفكِ

• إطلالة واحدة: في «إطلالاتي»، اضغطي مطولًا على الإطلالة، ثم اضغطي «حذف».
• جميع الصور: افتحي «الإعدادات» في التطبيق واضغطي «احذفي صوري». يطلب ذلك أيضًا من خادمنا حذف أي إطلالة نهائية لا يزال يحتفظ بها.
• كل شيء: احذفي التطبيق. يؤدي ذلك إلى إزالة جميع الصور والإطلالات والإعدادات التي يخزّنها التطبيق.

اطلبي منا حذف بياناتكِ أو عرضها

راسلينا على zitaystudios@gmail.com بعنوان «حذف بياناتي» أو «الاطلاع على بياناتي». إذا كان لديكِ اشتراك، أرفقي رقم الطلب (Order ID) من إيصال Apple الذي وصلكِ على البريد الإلكتروني، وإذا كان التطبيق لا يزال على جهازكِ، أرفقي أيضًا رمز الدعم (Support ID) من «الإعدادات» ثم «الدعم»، لكي نجد سجلات اشتراككِ. سنحذف أو نرسل إليكِ أي معلومات يمكننا ربطها بكِ، ونؤكد ذلك خلال 30 يومًا. ونحتفظ بسجلات الاشتراك وسجلات منع الاحتيال، لأن القانون يُلزمنا بالاحتفاظ بسجلات المشتريات. ولا يؤدي حذف بياناتكِ إلى إلغاء اشتراككِ: لإيقاف التجديد، ألغيه من إعدادات Apple ID (على iPhone: «الإعدادات» ثم اسمكِ ثم «الاشتراكات»). وتبقى قيمتا DeviceCheck لدى Apple كما هما، لكي تبقى قواعد الجهاز الواحد مطبّقة على هذا الجهاز، ولا تحتويان على أي صورة. ويمكن إدارة بيانات المشتريات التي تحتفظ بها Apple نفسها على privacy.apple.com.